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【考试大纲】山东大学2013年硕士文化产业专业考试大纲

更新:2012-10-17 14:54:04   来源:山东大学研究生院   编辑:张超
840-管理学
 
一、考试目的
        管理学是管理学科的一门基础性专业课程,是研究管理活动的基本规律、原理和一般方法的科学,它既是管理实践经验的结晶,也是综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学研究管理活动的结果。通过管理学课程的考试,了解学生掌握管理学的基础理论与知识的程度,考察其对当今中国企业管理实践中面临的基本问题的认识,对其认识、分析和解决实际管理问题的能力有一个初步的了解,为学生后续课程如企业伦理、战略管理、人力资源管理、市场营销、运营管理等课程奠定理论和方法论基础。
 
二、考试要求
        考试时间:180分钟
        总    分:150分
        考试方式:闭卷
        题  型:名词解释、简答、论述、案例分析
 
三、考试内容
管理与管理者
        管理的概念;管理的属性;管理者的定位;管理主体与客体;管理者的素质与技能;管理者的角色;管理的科学性与艺术性;管理的职能和管理过程;管理学的研究对象;管理学的学科性质;管理的基本原理。
 
管理学的形成与发展
        中国传统管理思想;西方早期管理思想;古典管理理论;人际关系学说与行为科学;现代管理丛林中各学派的观点。
 
组织的环境
        组织环境的特点与分类;组织一般环境与具体环境的定义及主要内容;组织的内部资源;组织对环境的适应与调节。
 
管理道德与社会责任
        管理道德观的主要观点;影响管理道德观的因素;改善管理道德观的途径;利益相关者;企业社会责任的含义及范围。
 
管理决策
        决策含义及要点;决策的分类;决策的原则;对决策合理性的认识;决策的过程;决策五要素;定性决策方法;定量决策方法。
 
计划与预测
        计划内容、性质与计划类型;计划工作原理与程序;计划技术与方法;目标管理的特点与实质、目标管理的过程、目标管理的评价,预测的作用与方法。
 
组织与组织管理
        组织含义及类型,组织的构成要素及作用,正式组织与非正式组织,组织管理职能,组织理论。
 
组织设计与权力配置
        组织结构和组织设计,影响组织设计的主要因素,组织设计原则与组织设计过程,管理幅度的确定和管理层次的划分,组织集权与分权,分权与授权,职权的划分与合理运用,扁平结构和直式结构,部门划分方法及优缺点,组织结构的基本形式,委员会集体决策的优缺点。
 
组织中的人员配备
        人员配备的含义、工作内容和程序,职务分析的作用、程序与方法,工作设计的原则,工作设计的方法,影响工作设计的因素,管理人员应该具备的才能和个人特点,人员选聘的途径、程序和方法,人员考评的目的、作用、内容与方法,考评中存在的问题及相应对策,培训的一般模式、过程与方法,职业发展计划,职业发展阶段,职业定位模式,职业发展维度,绩效评估的类型与方法。
 
组织变革与发展
        组织生命周期;组织变革的动因;组织变革的方式;组织变革的程序;组织变革的策略;组织变革的阻力及应对策略;组织发展的趋势。
 
领导行为与艺术
        领导过程的特点,领导与管理的区别,领导者与管理者的区别,领导效能,领导理论,领导艺术及其特点,用人的艺术,激励人的艺术,人际交往的艺术,赢得威信的艺术。
员工激励
        需要、动机与行为的关系,管理中的人性假设,激励的含义及其过程,需要层次理论,XY理论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论、期望理论、目标设置理论、公平理论、强化理论、学习理论的主要内容与对激励的启示。
 
管理沟通
        沟通的含义及作用;沟通的一般模式;人际沟通的特点及作用;团队沟通的特征与策略;沟通障碍及其克服对策;组织内部沟通的作用与类型
 
控制过程与类型
        反馈原理,控制与计划的关系,控制的过程,管理控制的基本方法,有效控制的原则与特征。
控制技术与方法
        预算控制,零基预算,审计控制,损益控制,投资报酬率控制,项目管理,全面质量管理,准时生产,管理信息系统。
 
风险控制与管理
        风险的特征与分类,风险管理的目标与流程,风险识别的含义、过程与方法,风险评估,风险控制的目的和原则,风险控制的类型及控制方法,风险管理的实施与监控。
 
管理创新
        熊比特的管理创新思想,科斯及追随者的看法,管理创新的含义及动因,知识经济发展对组织创新的影响,制度创新与现代企业管理模式创新的基本趋势,技术创新的含义、动因与策略。
 
组织文化理论
        组织文化的含义及功能,组织文化的要素及结构,组织文化重塑的内涵及措施,组织文化建设的基本程序。
 
学习型组织理论
        学习型组织的内涵及特征,五项修炼的含义及修炼方法,创建学习型组织的基本原则与途径,创建学习型组织应注意的问题,对学习型组织的评价。
 
虚拟组织理论
        虚拟组织的涵义及特点,构建虚拟组织的核心要素,虚拟企业组织的经营方式,虚拟企业组织构建与设计的关键点,虚拟组织发展对观念更新的要求,建立虚拟组织的保障因素。
 
流程再造理论
        流程再造的含义及原因,流程再造组织与运作的主要内容,流程再造的一般方法,流程再造的阻力及对策。
 
知识管理理论
        知识管理的含义与内容,知识管理的目标及作用,知识管理实施的原则,知识管理的步骤与策略,影响知识管理成功的因素,知识管理实施成功的标准。
 
比较管理与跨文化管理移植
        比较管理学的研究内容与方法,美、日、德、法企业管理中领导风格的差异,美、日、德的企业劳动关系体制的比较:美、日、德、韩的人力资源管理比较:跨文化管理移植应注意的问题及解决办法。